| 语音信箱系统
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| 作者:
北京瑞明达
来源:
北京瑞明达
更新日期：2010-8-11 |
【系统简介】
【瑞明达通信】自行研发的语音信箱是一套完整的语音处理系统，它可与集团电话(交换机)系统紧密连接，具备电话自动转接功能，能够同时应答多个来电并将其转接到要拨的分机上。该系统也提供语音信箱服务，当被呼叫分机空号、忙线或无人接听时，系统可转入语音信箱，播放相应的提示语及信箱主人问候语，并可方便的让来话者完成留言操作，信箱主人可以方便的听取这些留言。
【系统功能】
◆ 久叫不应处理：当受话方无人接听时，交换机将来话方的电话转至语音信箱，语音信箱与交换机通过信令交换，获取主叫号及被叫号，系统检查被叫用户的合法性，若该用户开设了语音信箱，则提示主叫用户留言；若该用户未开设语音信箱，则语音提示主叫用户对方无人应答。
◆ 遇忙处理：当受话方电话占线时，交换机将来话方的电话转至语音信箱，语音信箱与交换机通过信令交换，获取主叫号及被叫号，系统检查被叫用户的合法性，若该用户开设了语音信箱，则提示主叫用户留言；若该用户未开设语音信箱，则语音提示主叫用户对方正忙。
◆ 留言服务：主叫方进入RMD语音信箱系统后，系统播放留言提示或主人问候语，主呼人可以留下口讯。留言时间到，或按任一键录音工作结束。这时系统提示重听、重录或取消刚才的留言,主叫方可按照语音提示进行不同的选择。
◆ 主人提取留言：主人可提取留言（系统播放留言数目，留言时间），听完后系统提示重听，删除,听下一条，退出等几种选择。主人可选择不同项目。
◆ 主人修改密码： 密码确保个人信息的保密性，主人可听取原来的密码，修改后系统以语音合成方式播放密码内容，用户确认后生效,密码长度1～5位可变，内容为0－9数字。
◆ 留言外呼通知：当用户设定此功能后，一旦信箱中有新的留言，则系统按设定的通知方式呼叫用户，直至用户取走信息为止。留言通知类型有：外呼普通电话和呼ＢＰ机两种方式，用户可根据需求而定。
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