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支持多种录音线路，包括音频线路、模拟线路、ISDN信令的数字中继、一号信令的数字中继、七号信令的数字中继、数字话机、ISDN线路以及VoIP话机。 |
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支持外线前端并接录音和内线后端并接录音，线路搭接灵活，满足多种不同需求。 |
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支持多种录音方式，包括全程录音（total recording）、选择录音（selective recording）、按需录音（recording on demand）。 |
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支持多种录音启动方式，包括压控、音控、键控、D信道启动、按需启动等。 |
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支持WAV录音文件格式。 |
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系统支持B\S结构，具备局域网监听录音、查询录音文件等功能。 |
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录音资料备份可提供双机热备份、磁盘阵列备份、DVD等多种备份机制。 |
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系统自动告警机制，当磁盘空间不足或产生错误时系统将启动自动告警系统。 |
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灵活的通话记录检索机制，可通过通道号、时间范围、分机号、本机电话、坐席ID、坐席组号等条件任意组合检索条件。 |
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系统采用当今先进的网络流媒体技术，支持WAV录音文件格式，保证录音文件的真实效果和完整性。 |
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