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机房号线管理系统
【系统简介】
机房号线管理系统融合了底层数据资料、业务受理、电子派单、业务统计等多方面的内容,采用当今流行的数据库语言编写,全面涵盖机务/线务管理方方面面的内容,完全适应实际工作当中数据量大、参数设置频繁等要求,是提高企业电信管理自动化、规范化的得力助手。

【系统功能】
1、营业受理子系统
  营业受理子系统负责所有用户的申请,检查申请的合法性,记录申请内容,生成申请流水线,复核申请内容、打印用户回执。
  营业受理子系统可以受理的业务种类包括了《电话业务规程》中涉及的电话、中继线、专线、改名过户、合同号变动、改址、撤消申请、用户终端复用设备、程控电话服务项目等全国性业务。
  营业受理记录了营业员的所有操作和处理痕迹,并提供查询和管理功能。
2、配线配号子系统
  配线配号子系统负责业务申请的号线资源分配,支持自动和人工相结合的方式,提供了多种配线方式,并根据用户的申请自动或人工的核配号码。
  配线配号子系统包括:自动配线、自动配号、人工配线、人工配号、更线处理、和待装待移管理等功能。
3、定单管理子系统
   定单管理子系统负责对客户从申请受理到业务处理竣工的状态和业务队列的处理、调度和管理。定单管理子系统包括:申请进程调度管理、工单派发、打印和回笼、故障申告管理、完工处理等业务流程。
4、机线资源子系统
  机线资源管理和维护子系统负责对电信网络中的号线资源(包括局、机、线、号)的即时管理和维护,满足电话业务受理、数据业务受理和网络业务发展、建设和维护的要求。
  机线资源管理包括:交换局、交换机及其交换设备和主配线架的管理,号码资源管理,交接设备管理,电缆及电缆线对管理,局间中继的管理,复用设备管理和割接处理等功能。
5、综合查询子系统
综合查询子系统提供对业务处理信息,用户资料信息,号线资源系统及其的综合管理、统计和分析,提供相关信息查询。
信息查询从使用对象,可以面向用户、管理人员、决策人员提供各种层次的查询和报表。
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