AI智能社区服务助手应用视频
内容简介
AI智能社区服务助手——24小时在线待命服务
AI智能社区服务助手，是我公司与**社区‘以数智赋能政务服务’的全新尝试，为了避免“智能助手不智能”、“答非所问”、“转人工难”的问题，我公司在产品交付前对系统进行了多方位的测试，并在系统上线前与**社区一起进行了高密度集训，通过数百个细分场景搭建、几千条分类话术及上万条的话语测试，最终做到：
咨询不下班，深夜也能唠
操作友好，不用注册、登录、拨打电话秒入
口语交互，听懂您的口头语，让服务有速
人工兜底，如AI回复无法解决问题，可在正常工作时间电话咨询服务人员
